Aprende de forma práctica metodologías y herramientas para la transformación de conflictos de manera efectiva y creativa.
Aprende de forma práctica metodologías y herramientas para la transformación de conflictos de manera efectiva y creativa.
Descripción
En este taller aprenderás a transformar los conflictos en oportunidades para una convivencia más armoniosa. A través de técnicas prácticas, descubrirás cómo mediar y gestionar conflictos de manera eficaz, adquiriendo las habilidades necesarias para aplicarlo en diversas situaciones interpersonales y grupales.
Objetivos
Identificar las fuentes de conflicto y las dinámicas asociadas.
Desarrollar habilidades prácticas de mediación.
Fomentar la comunicación efectiva y la negociación entre las partes implicadas.
Programa
Comprensión del Conflicto: Definición y tipología de conflictos.
Elementos del Conflicto: Análisis de los componentes: proceso, problema y personas.
Dinámica del Conflicto: Escalada del conflicto, triángulo de la violencia y mapa del conflicto.
Motivaciones del Conflicto: Identificación de posiciones, intereses y necesidades.
Técnicas de Comunicación: Comunicación no violenta y herramientas de PNL.
Gestión Emocional en Conflictos: Inteligencia emocional y técnicas para gestionar emociones.
Métodos de Resolución de Conflictos: Negociación y arbitraje.
Introducción a la Mediación: Proceso de mediación, escuelas de mediación y rol del mediador.
Duración
Cal Pou, L’Astor.
08282 Pujalt
Barcelona
helena@itinerarisdecanvi.cat
T. 633198821
All rights reserved. Website by Santa Helena Agency
